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보험가입 할때 자필서명을 배우자(타인)가 대신 한 경우 어떤 불이익 있나요?
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청약서류(청약서, 상품설명서, 의료비 조회 동의서 등)에는 계약자와 피보험자가 각각 직접 자필서명을 하셔야 합니다. 자필서명하지 않았을 경우 보험금 지급이 거절되거나 계약이 무효처리 될 수도 있습니다. 반드시 계약자, 피보험자가 모두 직접 자필서명 또는 날인하셔야 합니다.
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보험가입할때 품질보증제도라는 것이 있다고 들었는데 무엇인가요?
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보험계약 체결시 계약자가 청약서에 자필서명을 하지 않거나 청약서 부본, 약관을 전달 받지 못하였거나 약관의 주요 내용 설명을 듣지 못한 경우 청약일로부터 3개월 이내에 계약자가 계약을 취소 할 수 있는 것을 '품질보증 제도'라고 합니다.
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보험가입하고 난 후 현대해상 본사에서 전화를 받은적이 있는데, 이런 제도가 있나요?
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보험가입 이후 15일 이내에 모니터링을 통하여 가입하신 계약의 완전판매 준수 여부를 확인하는 완전판매 모니터링 제도가 있습니다 |
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완전판매를 하려면 저는(고객) 무엇을 해야 하나요?
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보험을 가입하실때
첫째, 청약서에 자필서명을 하고
둘째, 청약서 부본을 전달 받고
셋째, 약관 전달 및 주요 내용 설명을 들으시면 됩니다.
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완전판매가 무엇인가요?
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완전판매란 보험계약 체결시 3대 기본지키기(자필서명, 청약서 부본 전달, 약관 전달 및 주요 내용 설명)가 정상적으로 이루어진 것을 말합니다.
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인터넷으로 가입하면 어떤 장점이 있나요?
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인터넷으로 보험에 가입하시면 다음과 같이 4가지 편리한 장점이 있습니다. 첫째, 인터넷의 최대 장점인 시간적, 공간적 제약을 받지 않고24시간, 언제 어느 때나 보험계약이 가능합니다. 둘째, 보험에 대해 애매한 부분이 있으면 바로 상담원과 연결해서 도움을 받으실 수가 있습니다. 셋째, 보험 가입 절차가 간단하며, 가입 사실을 홈페이지와 이메일을 통해서 바로 확인하실 수 있습니다. 넷째, 가능합니다. 원하는 보장내용 및 보험료 수준 등을 실시간으로 시뮬레이션하여 계약자에게 가장 적합한 가입조건을 찾아 보실 수 있습니다.
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보험 상품정보에 대하여 자세히 알고 싶습니다.
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당사 홈페이지 '보험상품' 페이지내의 상품종류별 설명을 참고하시거나, '회사소개' , '공시실' 내의 상품공시실의 약관을 참고하시기 바랍니다. 그럼에도 궁금한 사항이 있으시면 이메일 상담 또는 고객센타 를이용하여 주십시요.
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모든상품이 만기시에 환급금을 받을 수 있습니까?
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아닙니다. 만기환급형 상품일 경우에만 만기시 환급금을 받으실 수 있습니다. 순수보장성 상품의 경우 순수한 보장만을 목적으로 개발된 상품이므로 만기환급금이 없습니다. 각 상품의 만기환급금 지급여부 및 금액은 홈페이지 '보험상품' 또는 '회사소개' '공시실'내에서 자세한 사항을 확인 할 수 있습니다.
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인터넷으로 보험상품 가입하는 방법을 알려주세요.
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홈페이지 '보험상품' 페이지 내의 각 상품별로 보혐로 계산 후 가입 가능합니다. 단, 일부 상품은 홈페이지를 통한 보험 가입이 불가합니다.
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장기손해보험에는 어떤 종류가 있습니까?
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장기손해보험에는 재물보험, 상해보험, 운전자보험,저축성보험, 질병보험, 간병보험, 연금저축손해보험이 있습니다 |
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인터넷을 통해 보험을 가입했는데, 청약서는 언제 받나요?
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홈페이지를 통해 보험에 가입한 경우 별도의 청약서를 우편으로 발송 하여 드리지는 않습니다. 다만, 가입설계 단계에서 청약사실에 대한 확인 절차를 통해서 청약서 내용을 확인 하실 수 있습니다. 또한 상담원과의 계약사실을 확인한 이후 자동차 및 장기보험의 경우 우편으로 증권이 발송되며, 홈페이지에서 가입하신 일반보험의 경우는 고객님의 메일로 증권(가입증명서)가 발송됩니다.
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금리확정형 상품과 금리연동형 상품에 대해 알고싶습니다.
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금리확정형 상품은 가입 당시 미리 정해진 고정이율로 책임준비금을 적립하는 보험을 말하고 금리연동형 상품은 자산운용수익률, 시장금리 등에 따라 변동되는 이율로 책임준비금을 적립하는 보험을 말합니다. 따라서 금리확정형 보험은 만기환급금이 고정되어 있으나, 금리연동형 보험은 적용이율이 변동될 경우 만기환급금이 달라질 수 있습니다.
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장기손해보험에 대해 알고 싶습니다.
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장기손해보험은 보험기간이 3년이상인 보험을 말하며, 통상적으로 보험사고가 발생하여 손해를 입었을 경우에 보험금을 지급받고, 만기시에는 만기환급금을 지급받을 수 있도록 위험보장기능과 저축기능을 겸비한 보험상품입니다.(순수보장성 보험 제외)
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인터넷으로 자동차보험 가입할 때 군대운전경력은어떻게 적용되나요?
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고객님 죄송합니다만 인터넷으로 가입시 군대운전경력은 적용되지 않으며, 별도 요청이 필요합니다 |
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보험청구하면 만기시 받을 수 있는 환급금에 차이가 생깁니까?
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차액은 없습니다.
단, 사망보험금 지급시에는 차이가 발생할 수 있습니다.
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산재보험과 일반상해보험에 중복가입되어 있습니다. 어떻게 보상이 되나요?
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만약 일반상해보험을 가입하였다고 할 경우 산재보험에서 처리 받은 사고가 '급격하고 우연한 외래의 사고' 즉 상해사고로 인정될 경우에 한해서만 보상 받으실 수 있습니다.
만일 산재보험과 일반상해보험에서 모두 보상가능한 사고라고 가정시, 산재보험에서 보상받은 의료비에 대해 일반상해보험의 일반상해의료비는 50%를 가입금액한도내에서 지급하고 상해입원의료비에서는 보상되지 아니합니다.
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사망보험금은 누가 수령합니까?
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만약 사망보험금 수익자가 지정되어 있다면, 피보험자가 동의한 경우 수익자에게, 피보험자의 동의가 없는 경우 법정상속인에게 지급합니다.
사망보험금 수익자의 지정이 없는 경우 법정상속인에게 지급하되, 상속 순위 및 상속 지분에 따라 지급합니다.
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